Не "проспите" индустрию посредничества!

Проект о примирительной процедуре уже несколько «перезрел»
Не дожидаясь законодательной базы и гос। поддержки наши медиаторы давно работают в сфере урегулирования конфликтов, поскольку спрос значительно опережается предложение। Для сравнения в США существует правительственная программа стабилизации рынка жилой недвижимости. В течение последних двух лет Конгресс и Законодательное Собрание Калифорнии (California Legislature) приняло законы, направленные на продление сроков обращения взыскания по закладной и на поощрение кредиторов к реструктуризации кредита, в целях выработки более мягких условий (Mortgage Foreclosure Crisis). В «авторитарном» Китае 20% споров разрешается при помощи примирительных процедур (подробнее на нашем сайте).

Самое "надлежащее" разрешение споров

Что касается российского рынка, то общемировую «индустрию посредничества» в силу доморощенности россиян и языкового барьера ещё просто «не заметили». Качественных услуг по надлежащему разрешению споров (ADR (Alternative Dispute Resolutilon - альтернативных методов разрешения споров, иногда в шутку говорят Appopriate Dispute Resolution - "надлежащее" разрешение споров) очень мало. В чистом виде Гарвардский метод принципиальных переговоров не работает по причинам, которые также описаны на нашем сайте. Например, в российской практике сторона может уклоняться от диалога, использовать психологическое давление и др. недобросовестные приемы препятствовать применению объективных критериев или настаивать на тех критериях, которые не устраивают другую /другие стороны, кроме того здесь отсутствуют многие институты, присущие рыночной экономике.

Опираясь на пустоту

Реестр недобросовестных партнеров далек от действительности, членство в СРО еще ничего не означает. Ряд рейтингов в условиях кризиса просто парадоксальны, а этику в бизнесе пытаются подменить сертификатами (Например проф. Бухгалтер, удерживает Ваши документы и требует 3% пени за еще не оказанную услугу.) Да, не стоит сбрасывать со счетов набившую оскомину коррупцию, которая пронизывает наше общество как раковая опухоль, примем во внимание неудовлетворительное качество госуслуг.

Востребованы специалисты - практики

Легко обучать медиации, красивым классическим принципам, о которых так много уже сказано. Сложно подготовить специалистов, которые полезны на практике. Мы их называем профессиональные посредники. Они не нейтральны, они защищают слабую сторону конфликта и хорошо владеют арсеналом противодействия «грязным приемам». Как только начинается диалог роль профессионального посредника трансформируется в роль нейтрального посредника — медиатора, потому что сделка выработанная сторонами добровольно и без принуждения будет крепче. И надо заметить, наши деловые люди и рядовые граждане, когда зароют «топор войны» и открыто обсуждают проблемы становятся таким уступчивыми и благодарными, что просто приятно с ними работать (даже с лицами имеющими отношение к криминалитету с его своеобразной субкультурой). Однако преодолеть ненужные наслоения — вот в чём сложность и искусство!