Сколько стоит Ваш конфликт?

В этом выпуске:  231 Школа банкротства: набор продолжается Чиновников проверили на безграмотность Брак по расчету Медиативные компетенции в работе госорганов Сколько стоит Ваш конфликт? Грязные приемы в переговорах 6000 лет спустя! Самосуд коллекторов шагает по стране Подписка на поддержку квалификации медиатора Школа банкротства: набор продолжается Пожалуй самая волнующая тема осени 2015 — это банкротство граждан. Эксперты наперебой дают советы, накал дискуссий подогревается масс-медиа и известными ведущими. Юридическое сообщество предвкушает лавину заказов, а банкиры выражают озабоченность. СайтФинансыРомансы.РФ предлагает не юридический, а социальный сервис. Это синтез правозащитной деятельности, альтернативных процедур разрешения споров, включая медиацию и Подробнее Чиновников проверили на безграмотность Умен ты или нет, велик ты или мал? // Не знаем мы пока ты словао не сказал. // Саади. Государственный институт русского языка им. А.С. Пушкина вместе с Минкомсвязи провел анализ грамотности публичных речей госчиновников. Выяснилось, что меньше всего ошибок совершают федеральные министры, а больше других - главы регионов. Почва для анализа - выступления чиновников разного ранга Подробнее Брак по расчету Может ли Брак по расчету быть счастливым? - Может, если расчет верный! Так шутят физики. Уильям Соммерсет Моэм написал отличное эссе, специально посвятив его исследованию этого вопроса. А гениальный астроном Иоганн Кеплер, овдовев, сразу определил выборку из  одиннадцати невест, для того, чтобы выбрать из низ лучшую :-) Подробнее Медиативные компетенции в работе госорганов Медиация G2C G2B (Государство - граждане, государство - бизнес) особенно востребованы в современном обществе. Медиативные технологии уместно использовать не только в спорах власти и бизнеса, но и для урегулирования конфликтов внутри самих государственных либо ведомственных структур. За рубежом данное направление интенсивно развивается, см. например сайт ADR.gov В России вопросы наращивания медиативных компетенций в госуправлении оказались вне фокуса внимания. Подробнее Сколько стоит Ваш конфликт? В условиях кризиса менеджерам необходимо быстро оценивать конфликтную ситуацию. Предпочитая выше всего стратегиюпротивоборства, можно легко оказаться в положении римского полководца Пирра, который воскликнул после победы: Еще одна такая победа, и я останусь без войска. Вопреки опыту двух с лишним тысячелетий, российские менежеры не упускают случая разбить оппонента до конца любой ценой.  Подробнее Грязные приемы в переговорах 6000 лет спустя! Грязные приемы в переговоров имеют такую же долгую историю как человеческая история. Цель: получить выигрыш путем нарушения переговорных правил. Очень владеть арсеналом противодействия для менеджеров всех уровней! Например, женщина – руководитель наукоемкого предприятия столкнулась с Подробнее Самосуд коллекторов шагает по стране Сон разума рождает чудовищ (исп. El sueño de la razón produce monstruos) — так гласит испанская пословица. Напомним, что рентабельность коллекторского бизнеса 8300% - цифра говорит сама за себя. Нет такого преступления на которое не пойдет капиталист даже при 100%. Новосибирск возглавил российский антирейтинг городов, жители которого становятся банкротами. А вот очередное «первенство»: Новосибирские коллекторы «похоронили» нескольких детей должников заживо Подробнее Подписка на поддержку квалификации медиатора Уважаемые коллеги медиаторы! Трудовые посредники!  Где бы Вы не получили образование, но без регулярной практики Вы быстро забудете полученные знания. Электронные технологии образования помогут Вам поддерживать форму, где бы Вы не были без отрыва от основной работы. Участвуйте в имитационных сессиях медиации, практикуйтесь на более, чем 3000 учебных лекциях и сотнях кейсов. 4 занятия за 5000 руб. или 1 занятие за 1500 руб. Заполните анкету оплатите счет. и см. условия Договора.. См. календарь занятий, время мск.

Липа и мухлёж в финансовой сфере

 

Юй Хуа в своей книге «Десять слов про Китай», уделил две главы этому российско-китайскому явлению. Одна голова называется «Липа» и рассказывает о масштабе контрафактной продукции в Китае. Прямо напротив дома, где проживает писатель он находит в переходе  свою книгу  «самопального» издания, возмущается, что это подделка  — нет это  это липа, вежливо поправляют его. 

Они - везде вокруг нас!

С мухлежём китайский народ сталкивается столь часто, что  это вошло в привычку: школьники создают удостоверение комсомольца -  «мухлемольца»: настоящее удостоверение выдано товарищу Х  как настоящему  мухлемольцу. И при встрече школьники другу другу удостоверения словно агенты ФБР. Намухлюю себе сон — это значит приму средство от бессонницы . . . 

Как легко догадаться, в России  липа и мухлёж широко практикуются в финансовой сфере, да и не только в ней. Просто «алхимия финансов» — дело особенно распространенное. Вот например, уважаемый банк выдает потребительские кредиты в «одной связке» со страховками, причем выгодоприобретателем назначается сам банк. Клиент может в течение 14 дней отказаться  от страховки. Не отказался? - сам виноват! Значит он хотел застраховать жизнь по спекулятивной цене, и не в пользу супруга, члена семьи, а в пользу банка. Откуда взялся 14-дневный срок? Это передергивание Закона о защите прав потребителей.  На самом деле срок для направления претензии  исчисляется по формуле срок кредита + разумный срок (если гарантийный срок не установлен — 2 года по умолчанию). Заёмщик взял кредит 500 тыс. на 5 лет, а вернул через 1,5 месяца. За счёт ловких манипуляций банк удержал в конечном счете 17,5 тыс.

Другой пример — практика банкротства.

 Известно ли Вам, с каким натиском кредиторы атакуют гражданина уже после вынесения решения суда о банкротстве? Хотя ст. 100 закона предусматривает чёткий порядок — предъявление требования в реестр кредиторов, но находится 5-10% кредиторов, которые продолжают «терроризировать» должника, его родственников, его соседей. При этом банки и коллекторы не брезгуют грубой подделкой судебных решений и исполнительных листов: а вдруг сработает!  - Обычный мухлёж + вымогательство.

Далее ещё интереснее, итоговый ответ о банкротстве гражданина содержит 150 страниц. Если семья — то все 300. А конкурсная масса должника  при этом составляет всего 10 000 — 20 000 руб. Отчет липовый, все это знают. Но кредиторы, должник, финансовый управляющий и суд делают вид, что отчет  самый настоящий. Что поделать. Традиции.

И последний пример,  кредитор подпоил безработного должника и пообещав ему автомобиль в аренду с правом выкупа убедил подписать договор займа. Как будто бы вместо аренды был займ и для надежности поручительство матери должника за своего сына. т. е. «Липа». Кредитор перехитрил самого себя, и в графике предоставления денег должнику он записал, что 300 тыс. займа будет выдавать траншами по 10 000 руб. НАЧИНАЯ СО СЛЕДУЮЩЕГО МЕСЯЦА и в течение 30 мес (теоретически он еще не всё передал, что планировал). Затем поссорившись кредитор отобрал машину у должника, да и ещё нанес побои, после чего подал иск в суд и отсудил 300 тыс. с процентами! И вроде бы должник последовательно оспаривал сделку как безденежную, притворную, и вроде бы свидетели показали, что деньги не передавались, но суд присудил вернуть липовый долг, опираясь лишь на документа и показания самого кредитора. Возбудить уголовное дело по факту мошенничества? - да, и это должник пробовал, но полиция не застав кредитора дома, дело прекратила: не представляется возможным взять показания потерпевшего под протокол. Постановление «липовое», и его затем его отменили, но решение суда по взыканию долга  вышестоящих инстанция сохранило силу. - Опять же традиции.

Липа и мухлёж — это близнецы-браться

 в отечественной финансовой сфере. Мы настолько привыкли к этим спутникам, что одним лишь принятием очередного закона например взывающего к этике коллекторов, ничего не изменить. Как заметил М.Ю. Лермонтов, «нужны горькие лекарства», в числе которых массовые социальные протесты, шествия, автопробеги, митинги. Всё то, что так боязливо запрещают власти. 

Но как быть, если нормальный диалог общества с властью не происходит? Кто будет уповать на ту же медиацию, садясь за стол переговоров с вымогателем или карточным шулером? Кто верит суду, для которого Закон как дышло, как повернул - так и вышло?  Вопросы риторические. 

И всё таки в преддверии выборов я надеюсь на конструктивный  диалог, иначе хаос и протестная активность в обществе "выйдет  из берегов".

Необходимые коммуникативные навыки в работе медиатора

Кто становится медиатором?
Необходимые коммуникативные навыки в работе медиатора
Что сдерживает развитие медиации?
Страховка без "наворотов"
Медиация защитит Ваш брак!
Вы разыгрываете успех или неудачу в переговорах
Сравнительный анализ курсов медиации
Обычный соседский спор 20 лет спустя
Курс прикладной конфликтологии для медиаторов

Кто становится медиатором? Обучив первую сотню медиаторов, хотелось бы подвести промежуточные итоги и найти ответ на вопрос кто и зачем становится медиатором в наше не самое благоприятное время для мирного урегулирования споров? По нашему мнению, медиаторы —переговорщики это в первую очередь люди, с определенными принципами мировоззрения, их отличает своя жизненная философия. Подробнее

Необходимые коммуникативные навыки в работе медиатора Умение задавать вопросы, слушать друг друга, управлять ходом процедуры медиации - всё это необходимые коммуникативные навыки в работе медиатора. Кроме того, важно освоить технику рефрейминга, работать над эмоциями, помогать сторонам "изобретать" варианты и др.  Подробнее

Что сдерживает развитие медиации? Развитие медиации в России сдерживают косные социальные институты разрешения конфликтов. Потому что разрешение конфликтов - это очень интересный с экономических позиций рынок, потому что черезуправления конфликтами реализуется власть, а власть всегда остается дефицитным ресурсом, по наблюдению социолога Ральфа Дарендорфа. Подробнее

Страховка без "наворотов" Страховщики по ОСАГО, обвинённые в сговоре в Челябинске, договорились о том, что будут навязывать клиентам дополнительные услуги —страхование жизни, здоровья и имущества. Если люди от них отказывались, им, ссылаясь на сбой в компьютерной системе или отсутствие бланков, предлагали обратиться в другую страховую компанию, а там повторялось то же самое. Челябинцы, устав бегать по этому бесконечному кругу, обратились в региональное отделение УФАС Подробнее

Медиация защитит Ваш брак! На прошедшей неделе в наш Центр обратилась молодая женщина Татьяна. Она состояла в гражданском браке, и теперь вынуждена подать на взыскание алиментов с бывшего гражданского супруга. Сложность ситуации в том, что свидетельстве о рождении, в графе «отец» стоит прочерк. Хотя отец дочери продолжает с нею встречаться, но «прочерк» сильно затрудняет судебные способы защиты прав ребенка. Подробнее

Вы разыгрываете успех или неудачу в переговорах На наших семинарах теме переговоров уделяется самое важное внимание. По выражению Уильяма Юри ежедневно с самого утра и до отхода ко сну мы впдем переговоры с детьми, супругом/супругой, коллегами, шефом, клиентами. Мы уделяем этому процессу от половины до 80% своего времени, за исключением сна. Развивает эту мысль Вильям Мастернбрук в своей фудаментальной работе Переговоры*. От переговоров менеджеров зачастую зависит успех и неудача рабочих групп, которые они возглавляют. В кризисное время на карту может быть поставлена карьера или бинес. Подробнее

Сравнительный анализ курсов медиации Обучающий сайт 2АРС.РФ позволяет в удобное для слушателя время знакомиться с теоретическим материалом, выполнять задания и получать обратную связь в форме замечаний преподавателя. Содержание наполнено примерами из практики, что подчёркивает актуальность медиации, как альтернативного способаурегулирования споров. Подробнее

Обычный соседский спор 20 лет спустя Бывшие супруги враждуют 22 года, с момента развода, хотя у обоих супругов — новые семьи. Семья экс супруги поддерживает дом, постоянно ремонтируя его, но не является титульным владельцем. Напротив, бывший супруг, он же титульный собственник, давно «умыл руки». В результате одна половина дома выглядит блестяще а другая . . . вот- вот обрушится. Подробнее

Курс прикладной конфликтологии для медиаторов Это наш основной, авторский курс, шесть раз переизданный. Последняя редакция подготовлена в двух томах. Мы избавились от сугубо российских "диалектов" медиации в пользу международного опыта. Кроме того, добавлены сравнительный анализ законодательства стран постсоветского пространства, большое количество кейсов со ссылками на учебные видео клипы и др. элементы электронного курса медиации. Подробнее

Разместите запрос на урегулирование конфликта

 

В этом выпуске:  229
Школа медиаторов весна 2016
Бизнес. Сёстры или партнёры?
Международные турниры (конкурсы) по медиации онлайн 2016
Красота конфликта уроки искусства
Командопостроение, тимбилдинг и конфликты
Юридические проблемы - на аутсорсинг!
Разместите запрос на урегулирование конфликта
Отзыв о курсах медиации и конфликтологии

Школа медиаторов весна 2016 Вы можете присоединиться к нашей группе на очное электронное обучение медиаторов в Школе медиаторов Весна 2016. Ежедневное обучение в виртуальных аудиториях ч/з смартфон, планшет или ноутбук очно и дистанционно. благодаря веб-камере и нашему пособию, основанному на многолетней практике урегулирования конфликтов. Динамичные изменения в глобальном мире предъявили спрос на медиативные подходы вполитике, экономике, культурной социальной и др. сферах. Всё больше возникает конфликтов, неразрешимых с позиции военной силы: межэтнические, экологические и др Подробнее

Бизнес. Сёстры или партнёры? Кризис сыграл роль катализатора для вяло проистекающих конфликтов - теперь они развиваются быстро и требуют мудрого управленческого решения. Вот Вам кейс из практики и наши условия сотрудничества. Пять лет назад сестра Ольга (40 лет). учредила предприятие «Прометей», специализирующееся на проведении курсов «Мастер делового администрирования» - MBA. Год спустя она подарили долю в размере 50% в уставном капитале «Прометей» своей младшей сестре Катерине (34 года). Подробнее

Международные турниры (конкурсы) по медиации онлайн 2016 Технологии открывают возможности проведение турниров (конкурсов) по медиации  в режиме онлайн. И это представляется наиболее эффективным средством обмена знаниями и умениями. Сразу отметим недостатки организации турнира онлайн: это сужение возможности для невербального взаимодействия. Известно, что онлайн взаимодействие хуже социализирует личность, чем непосредственное очное. Жизненный опыт нельзя заменить одной лишь учебой онлайн,геймификацией без практики непосредственной работы. Но есть и масса достоинств. Подробнее

Красота конфликта уроки искусства Легендарная статья Роберта Бенжамина - медиатора из США прочитана почти 25 тыс. раз! Он подчеркивает важностьэстетического подход в медиации. Многие люди рассматривают изобразительное искусство как нечто немногим большее декораций, призванных закрыть собой пустое пространство стены. Некоторые художники, таким образом, обслуживают этот рынок и пишут картины комфортных, приятных и мирных сцен. Подобно им, некоторые медиаторы ограничивают себя на ‘приятных' конфликтах, Подробнее

Командопостроение, тимбилдинг и конфликты По результатам проведенного тренинга "Командопостороение в условиях вызовов глобальной экономики" следует вывод о востребованности знаний конфликтологии в бизнесе. До самого последнего часа руководство заказчика отрицало наличие мало-мальских конфликтов на предприятии. Поэтому тренинг начался с разбора конфликтных кейсов др. предприятий, а когда 26 участникков "разогрелись", нам с трудом удавалось сдерживать эмоции взаимодействия между отделами и даже однажды выступить в роли рефери. Подробнее

Юридические проблемы - на аутсорсинг! Опытные юристы с двадцатилетним стажем взалят на себя Вашу "головную боль": решение конфликтов. От трудовых споров в "серой зоне" и аттестации персонала при сокращении  до международных споров. Профессиональное посредничество и целый арсенал методов: медиация, третейское разбирательство, «Челночная» дипломатия, Гарвардский метод принципиальных переговоров, примирительные процедуры, дружеское посредничество и др. Регион - Весь мир, где есть интернет! Подробнее

Разместите запрос на урегулирование конфликта Вы ничем не рискуете, если обращаетесь к медиации, но получаете шанс урегулировать все существующие между Вами разногласия, сделать это однократно и окончательно. Как убеждает практика,судебный способ не дает такой возможности: каждое дело рассматривается в пределах заявленных оснований и предмета, существует много инстанций, и как правило, проигравшая сторона обжалует судебный акт в вышестоящий суд. Любая «победа» в суде не является окончательной точкой конфликта. Подробнее

Отзыв о курсах медиации и конфликтологии Ольга Валерьевна: Если учитывать критерии, существенные для меня лично в плане обучения, то могу сказать: обилие и разнообразие учебного материала + систематичность занятий + возможность практики (имею в виду разыгрывание кейсов в лицах) позволили значительно усовершенствовать медиативные навыки и почувствовать уверенность в правильности выбора данного направления деятельности. Подробнее

eLearning как средство выживание бизнеса

 

В этом выпуске:  228
Школа медиаторов. Весна 2016
eLearning как средство выживание бизнеса
Межэтнические и религиозные конфликты - именно медиация!
Виртуальный роман о разводе и разделе имущества
Призрак бродит по планете: безработица
Ваши конкурентные преимущества - Онлайн Разрешение Споров
Интересный кейс из практики медиации
Банкрот - значит уважаемый россиянин!

Школа медиаторов весна 2016 Вы можете присоединиться к нашей группе на очное электронное обучение медиаторов в Школе медиаторов Весна 2016. Ежедневное обучение в виртуальных аудиториях ч/зсмартфон, планшет или ноутбук очно и дистанционно. благодаря веб-камере и нашему пособию, основанному на многолетней практике урегулирования конфликтов. Динамичные изменения в глобальном мире предъявили спрос на медиативные подходы в политике, экономике, культурной социальной и др. сферах. Всё больше возникает конфликтов, неразрешимых с позиции военной силы: межэтнические, экологические и др Подробнее

eLearning как средство выживание бизнеса Герман Греф, Президент Сбербанка РФ, сравнил Россию с дауншифером: мы проиграли экономическую конкуренцию - констатировал глава ведущего госбанка. А сегодня в диалоге с экспертом в сфере eLearning я услышал, что элеткронные средства обучения в России будут иметь прикладную направленность. Например как без помощиeLearning наращивать ключевые компетенции сотрудников? Добавим к этому конфликную компетенцию Подробнее

Межэтнические и религиозные конфликты - именно медиация! Россия - многоконфессиональная страна, она интегрирована в глобальное пространство. И поэтому актуальны знания, компетенции в урегулировании межэтнических и религиозных конфликтов. Пора открыто признать социальную проблему. Здесь не помогут юристы и военные: нужны медиаторы! Подробнее

Виртуальный роман о разводе и разделе имущества Общение в любом пространстве, будь то реальность или сеть - это все же звоночек о том, что в семье не все благополучно. Уходящий в виртуальное общение супруг восполняет таким образом пробелы в супружеском общении,даже если супруг заявляет, что это "всего лишь переписка", что он предупреждает своих "виртуальных подружек" о наличии жены Подробнее

Призрак бродит по планете: безработица В ближайшие два года в мире будет уже 200 миллионовбезработных. Угрожающая цифра! Так считает генеральный директор Международной организации труда (МОТ) Гай Райдер. Он приезжал в Россию на встречу министров труда стран БРИКС. Обсуждали проблемы экономического кризиса, технического прогресса и неформальной занятости. Подробнее

Ваши конкурентные преимущества - Онлайн Разрешение Споров С углублением кризиса для банков, страховщиков, риэлторов, авиакомпаний, интернет магазинов и ряда др. очень важно удержать хорошего клиента и отрекомендовать "сутяжников" своим конкурентам :-) Выделить свои услуги, товары из общего ряда помогут ОРС. Онлайн Разрешение Споров пока совсем не практикуется в России, равно как почти не используются в внесудебные / досудебные процедуры (медиация). По нашему мнению, такая ситуация не является удручающе безнадежной, а напротив даёт шанс обрести конкурентные преимущества за счет передачи конфликтных вопросов на аутсорсинг внешним организациям. Речь идет не о юридической услуге. Подробнее

Интересный кейс из практики медиации В практике нашей работы был интересный случай, когда крупная газета и типография заключили договор подряда на выпуск издания. Наш центр выступил в качестве агента, помогающего достичь соглашения сторон. По настойчивым требованиям директора типографии в разделе Ответственность сторон договора была предусмотрена неустойка в размере десять тысяч рублей за 1 час задержки предоставления макета издания со стороны газеты.Медиатор поинтересовался, почему размер неустойки столь существенный: Подробнее

Банкрот - значит уважаемый россиянин! Если гражданин пройдет через процедуру банкротства, то это будет означать, что он/она может защищать свои права, обладает целеустремленностью и решительностью, а следовательно его кредитоспособность подтверждена практикой: за одного битого двух небитых дают.  Однако, выбирая юриста, который проведет гражданина черезлабиринты правосудия стоит семь раз отмерить, чтобы непопасться на удочку. Важно помнить, что с решением суда о банкротстве процедура только начинается, и "не дошедшие до вершины скатываются к подножью горы". Это называется не освобождение от обязательств. Подробнее