Иду на eDogovor

Студенческий бунт - Expert.ru

2010-12-11T07:38:00.000-08:00

Студенческий бунт - Expert.ru

Подготовка медиаторов - дело рук самих медиаторов-Мастер переговоров

2010-12-11T06:46:00.001-08:00

Подготовка медиаторов - дело рук самих медиаторов-Мастер переговоров

Медиация споре, связанном с хищением / растратой вверенного имущества?-Мастер переговоров

2010-12-11T06:46:00.000-08:00

Медиация споре, связанном с хищением / растратой вверенного имущества?-Мастер переговоров

Образовательная лицензия, итоговая аттестация, медиаторов-Мастер переговоров

2010-12-11T06:45:00.000-08:00

Образовательная лицензия, итоговая аттестация, медиаторов-Мастер переговоров

Обучение медиаторов по доступным ценам-Мастер переговоров

2010-12-11T06:43:00.000-08:00

Обучение медиаторов по доступным ценам-Мастер переговоров

В чистом поле

2010-08-12T20:40:00.000-07:00

Тишина

2010-08-12T20:33:00.000-07:00

Закат над озером

2010-08-12T20:32:00.000-07:00

Церковь

2010-08-12T20:30:00.000-07:00

Карачи

2010-08-12T20:28:00.000-07:00

Карачи

2010-08-12T20:24:00.000-07:00

Из гладиаторов в медиаторы: вызовы для юристов, желающих стать посредниками

2010-05-03T07:10:00.000-07:00

Юристы--Гладиаторы

Когда юристы / адвокаты представляют интересы клиентов, их можно сравнить с гладиаторами вооруженными логикой вместо копий, уставами вместо мечей, и риторикой, вместо физической силы. Успешные сутяжники регулярно участвовать в столкновениях конфронтации и состязательности с другими командами, адвокатов и юристов. Они связаны жесткими правилами профессиональной ответственности, формальным правилам адвокатуры / проф.деятельности, и сугубо техническими правилами доказывания

Формализм и помпезность

[как например, относимость и допустимость доказательств] Процессуальные рамки судебного процесса четко регламентированы, а роли сторон и полномочия судебных инстанций уходят глубокими корнями в традиции судебной системы. Великолепие и зрелищность судебных баталий подменяются формализмом и помпезностью судебного процесса.

Танец иной природы

В противоположность этому медиаторы, исполняют партию танца иной природы. Правила участия в медиации в корне отличаются от описанных выше судебных. Судебные процессуальные правила не применяется. Опускаются строгие правила доказательств. Долгосрочным личным интересам и интересам бизнеса могут уделяться больше значения, чем обстоятельствам спора или действующему законодательству.

Эмоции рассматриваются как имеющие прямое отношение к предмету спору. Роли, обязанности и возможности сторон, адвокатов и нейтрального посредника существенно различаются. Коммуникационные навыки и переговорные техники и методов, являются основным инструментом для посредника - вместо силовой риторики и проницательных аргументов.

Переосмыслить свои цели, роль и методы.

Юристы, которые успешно прошли курсы медиации с целью оказание услуг по урегулированию споров, должны быть готовы радикально переосмыслить свои цели, свою роль и методы. Они должны подходить к процессу обучения посредничеству с непредвзято / с широко открытыми глазами и желанием понять четкие различия между процессами судебного разбирательства и посредничества. Они должны уметь, работающих в рамках традиционных процессуальных правил и средств правовой защиты, а также быть готовыми двигаться за их пределы. Юристу-медиатору предстоит узнать, что посредничество — это больше чем деловые переговоры с тем или иным пакетом сопутствующих услуг — медиация принципиально отличается от своей процедурной структурой, терминологией, целями и техниками.

(Грегг Релайея,- слева Рой Ченг- справа)

Биография

Ченг

Релия

Gregg F. Relyea, Esq. is private full-time mediator in San Diego, California. Mr. Relyea is a Fellow with the International Academy of Mediators, whose practice includes international mediation training, including lawyers and judges from India (Delhi, Bombay, Ahmedabad, and Bangalore), Asia (Japan, China (Hong Kong), Malaysia), and the Middle East (Pakistan, Jordan, Oman, United Arab Emirates). Since 2001, Mr. Relyea has traveled to India on numerous occasions to train lawyers and judges as mediators. Since 2001, Mr. Relyea has traveled to India on numerous occasions to train lawyers and judges as mediators for the Institute for the Study and Development of Legal Systems (ISDLS) and privately. He teaches Negotiation at the University of San Diego School of Law and Alternative Dispute Resolution at University of California, San Diego (UCSD).

Roy Cheng Wui-Kei is a mediation practitioner, author, trainer and assessor in Hong Kong. He is also the Director of ISE Consultants Limited (mediation) and Founder of the Hong Kong Institute of Mediation. Author of the book "Getting to Harmony"

Не "проспите" индустрию посредничества!

2010-05-03T07:06:00.000-07:00

Проект о примирительной процедуре уже несколько «перезрел»
Не дожидаясь законодательной базы и гос। поддержки наши медиаторы давно работают в сфере урегулирования конфликтов, поскольку спрос значительно опережается предложение। Для сравнения в США существует правительственная программа стабилизации рынка жилой недвижимости. В течение последних двух лет Конгресс и Законодательное Собрание Калифорнии (California Legislature) приняло законы, направленные на продление сроков обращения взыскания по закладной и на поощрение кредиторов к реструктуризации кредита, в целях выработки более мягких условий (Mortgage Foreclosure Crisis). В «авторитарном» Китае 20% споров разрешается при помощи примирительных процедур (подробнее на нашем сайте).

Самое "надлежащее" разрешение споров

Что касается российского рынка, то общемировую «индустрию посредничества» в силу доморощенности россиян и языкового барьера ещё просто «не заметили». Качественных услуг по надлежащему разрешению споров (ADR (Alternative Dispute Resolutilon - альтернативных методов разрешения споров, иногда в шутку говорят Appopriate Dispute Resolution - "надлежащее" разрешение споров) очень мало. В чистом виде Гарвардский метод принципиальных переговоров не работает по причинам, которые также описаны на нашем сайте. Например, в российской практике сторона может уклоняться от диалога, использовать психологическое давление и др. недобросовестные приемы препятствовать применению объективных критериев или настаивать на тех критериях, которые не устраивают другую /другие стороны, кроме того здесь отсутствуют многие институты, присущие рыночной экономике.

Опираясь на пустоту

Реестр недобросовестных партнеров далек от действительности, членство в СРО еще ничего не означает. Ряд рейтингов в условиях кризиса просто парадоксальны, а этику в бизнесе пытаются подменить сертификатами (Например проф. Бухгалтер, удерживает Ваши документы и требует 3% пени за еще не оказанную услугу.) Да, не стоит сбрасывать со счетов набившую оскомину коррупцию, которая пронизывает наше общество как раковая опухоль, примем во внимание неудовлетворительное качество госуслуг.

Востребованы специалисты - практики

Легко обучать медиации, красивым классическим принципам, о которых так много уже сказано. Сложно подготовить специалистов, которые полезны на практике. Мы их называем профессиональные посредники. Они не нейтральны, они защищают слабую сторону конфликта и хорошо владеют арсеналом противодействия «грязным приемам». Как только начинается диалог роль профессионального посредника трансформируется в роль нейтрального посредника — медиатора, потому что сделка выработанная сторонами добровольно и без принуждения будет крепче. И надо заметить, наши деловые люди и рядовые граждане, когда зароют «топор войны» и открыто обсуждают проблемы становятся таким уступчивыми и благодарными, что просто приятно с ними работать (даже с лицами имеющими отношение к криминалитету с его своеобразной субкультурой). Однако преодолеть ненужные наслоения — вот в чём сложность и искусство!

Предпочитают угрожать, а не обращаться в суд!

2010-01-31T05:24:00.000-08:00

Озолотимся на долгах!

В кризис взыскание и реализация залогов усложнились и поэтому некоторые банки предпочитают угрожать заемщикам, а не обращаться в суд. Ежедневные звонки с мобильных телефонов неизвестных лиц, визиты домой для описи имущества, угрозы вырвать все окна и двери с целью их реализации с молотка., предложение "выйти на панель" для заемщиков - женщин, словом богатый арсенал методов внесудебных процедур. Нет это не очередная страшилка - это реальные случаи из практики работы Центра конфликтологии с недобросовестными Банками

"Вкусивший нирваны" в 21 веке

2009-12-10T21:16:00.000-08:00

Уволиться и сбежать от офисного рабства

Для Вас мечтатели!

на тропический остров может практически каждый. Гораздо труднее поселиться «на пляже» и при этом остаться в привычной профессии. Анастасия Гамеза, менеджер по правам издательства деловой литературы «Манн, Иванов и Фербер», в этом году переехала из Москвы на остров Тенерифе. При этом она не уволилась из издательства, а продолжает выполнять свою обычную работу — ищет авторов и рукописи, ведет переговоры с правообладателями книг, общается с коллегами и партнерами через интернет,

оформляет и рассылает документы. Только теперь ее офис — это квартира в городе Санта-Крус с террасой, откуда открывается прекрасный вид на океан и горы. Хотя это и город с современными многоэтажками, до пляжа рукой подать. Анастасия трудится сейчас в основном в интерактивном режиме. «Теперь авторы высылают рукописи в электронном виде, в формате PDF, что серьезно сокращает затраты времени и средств — к примеру, не надо просить кого-то отправить рукопись из США в Москву», — рассказывает Гамеза.

Без отрыва от пляжа
Елена Горелова
Римма Авшалумова
Оксана Гончарова
Ведомости 11.12.2009, 235 (2505)

Наш комментарий

Тема не новая. Есть замечательный рассказ Уильяма Соммерсета Моэма "Вкусивший нирваны" о руководителе банка, который решил сменить офис и хороший заработок на спокойную жизнь на Капри. Лет в 37 он ушел из бизнеса, выкупил ренту на 20 лет и прекрасно наслаждался жизнью, созерцая закаты и рассветы, совершая прогулки играя на рояле и за чтением книг. В 1913 г. его встретил Соммерсет Моэм, который несколько был удивлен планами этого мечтателя добровольно уйти из жизни по окончании срока ренты. Но увы, война 1914 г. разлучила их на долгих 13 лет. По прошествии этого срока писатель снова посетил Капри, где встретил друга, который теперь проживал в бунгало "Вкусившего нирваны". Сам же мечтатель сначала остался без денег и жил в кредит целый год. Он привык 20 лет идти по равнине и утратил "способность подъема в горы", принятия решений. Наконец он попытался отравиться угарным газом - его спасли. Побочный эффект - он сошел с ума и жил теперь в старом сарае, где жарко летом и холодно зимой как в аду. Он убирал навоз, кормил животных и делал обычную крестьянскую работу. Умер же мечтатель, созерцая живописные скалы, видимо его сердце не выдержало дивной красоты, полагал Моэм. далее читайте на Мастер переговоров, Иду на eDogovor.ru

Ищите женщину!

2009-11-26T21:40:00.000-08:00

Где эта женщина?

Дом признан непригодным для проживания. Для семьи из шести человек выделена однокомнатная квартира по договору соцнайма. Казалось бы это - счастье въехать в новую квартиру! Но деликатность ситуации в том, что в старой 2-х комнатной квартире проживают: наниматель с супругой, его брат, больной туберкулезом, девушка -сирота, а также Загадочная женщина. Всех их "оптом" мэрия выселяет в однокомнатную квартиру с горячей водой, удобствами, но маленькой-маленькой жилплощадью. При этом суд обнадеживает: за вами сохраняется право оставаться на учете в качестве граждан, нуждающихся в жилых помещениях. На примере этого драматичного конфликта мы попытаемся понять, как отстоять права, в мягко говоря, не совсем беспристрастном суде.

Девушка, оставшаяся без попечения родителей пишет: Мне как будущей матери невозможно жить и воспитывать ребенка в квартире, где проживает Брат нанимателя, больной турберкулезом. Предлагаемая мэрией комнатная квартиры для 6 взрослых людей потенциально опасна для людей в условиях эпидемии свиного гриппа, поскольку норма предоставления жилой площади втрое меньше установленной Законом: нарушен пп. 2. и 3 п. 2 ст. 57 ЖК РФ, ст. 50 ЖК РФ и Распоряжение Администрации области, ст. 51 ЖК РФ и Постановление Правительства РФ № 378 от 16 июня 2006 г.

В Решении суда происходит подмена понятий: в пп. 2. и 3 п. 2 ст. 57 ЖК РФ говориться о внеочередном предоставлении жилого помещения для лиц оставшихся без попечения родителей и тяжело больных, которые могут заразить др. лиц, проживающих с ними в одной квартире, т.е. ответчиков. Вместо применения закона, подлежащего применению, суд применяет ст. 52 ЖК РФ - о принятии на учет граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях. Но 57 и 52 ст. ЖК РФ - это две большие разницы! Скорее всего, судья об этом прекрасно знает, но делает вид, что не знает.

В Решении судья пишет, что не знает где находится гражданка С.! Признание гражданина безвестно отсутствующим осуществляется в порядке Гл 30 ГПК РФ, ст. 276, 278 ГПК РФ. Возможно, гражданка С. уже обеспечена жильем и договор социального найма не должен заключаться в силу ст. 56 ЖК РФ. Возможно, что она в Москве [есть слухи, что эта женщина уже проживает в Париже], возможно, что её уже нет в живых - ни мэрия, ни суд не приложили никаких усилий для выяснения этого обстоятельство.

Правосудие совершено с грубейшим нарушением Закона без вызова стороны, права и обязанности которой затронуты. Девушка, оставшаяся без попечения родителей пишет: "подселение" неизвестно где пребывающей С. в одну квартиру со мной ущемляет и мои жилищные права с позиций нормы учета и обеспеченности жилой площадью, т. е. суд не правильно применил закон, подлежащий применению.

Брат отбывал срок в Лечебно-Исправительном Учреждении с июля 2008 г. по сентябрь 2009 г.. Он говорит: После отбывания срока я и ещё пять взрослых граждан будут проживать в квартире пл. 34,5 кв. м. Вселение шестерых взрослых граждан, один из которых болен туберкулезом (абз. 6 стр. 2 Решения), в тесную однокомнатную квартиру нарушает ст. 51 ЖК РФ и Постановление Правительства РФ № 378 от 16 июня 2006 г.

И далее он пишет: в этих условиях я опасаюсь возможного заражения здоровых людей. Предполагаю также, что опасаясь такого заражения, ссылаясь на невозможность совместного проживания граждан в одной квартире, как это предусмотрено Законом, Ответчики выставят меня на улицу. Решение ставит меня и проживающих со мною лиц, в положение, которое не сильно отличается от предыдущего места моего пребывания. Такие "способы решения" острых социальных проблем не только грубо противоречат Закону, но и толкают меня на социальное дно, лишают всяких шансов адаптироваться к нормальной жизни.

Интересно отметить, что августе 2009 г. кассационная жалоба Брат пересылалась долгое время в областной суд и наконец, «потерялись» в канцелярии суда. Однако отметки в регистрационном журнале в Лечебно-Исправительном Учреждении остались.

Брат пишет: ссылка в Решения на незаконное Распоряжение мэрии является жалким подобием правосудия, нарушающем ст. 215 ГПК РФ и мои базовые права на судебную защиту. В этой ситуации закономерно то, что суд разрешил спор без привлечения гражданки С., назначенный судом адвокат не был уполномочен С. и не защищал её интересы, что указывает лишь на имитацию правосудия. При таких обстоятельствах Решение суда первой инстанции подлежит отмене независимо от доводов кассационных жалобы — в силу пп. 2. п. 2. ст. 364 ГПК РФ.

И наконец, именно то обстоятельство, что Загадочная женщина не снялась с регистрационного учета [не выписалась], а также спешка, с которой было "состряпано" Решение суда, лень мэрии отыскивать Загадочную женщину или признавать её безвестно отсутствующей, позволит жильцам направить материалы в Квалификационную коллегию судей о привлечении к дисциплинарной ответственности судьи за вынесение заведомо неправосудного решения по гражданскому делу.

Т.е. благодаря элементарному разгильдяйству и "пофигизму" Загадочная женщина защитила других жильцов многострадальной квартиры.

Ищите женщину!

Коллеги, Друзья, Единомышленники!

2009-11-19T04:16:00.000-08:00

Посетите наш сайт Мастер переговоров! Он постоянно обновляется. Пришлите свою интересную новость по теме переговоров профессионального посредничества или рисунок (см. раздел юмор на сайте).

Наш сайт плохо индексирован/оптимизирован, не содержит форм обратной связи, видео, а его посещаемость лишь в следующем году достигнет миллиона уникальных посетителей. И тем не менее он продает. Ученые фильмы покупают от Москвы ("Центр медиации и права " до Находки (частное лицо), а также Сургут, Ижевск, Улан-Удэ, Оренбург и ряд др. городов. Но это еще не всё.

. . .Четыре года назад нам позвонил клиент по этому сайту и поинтересовался как именно мы истребуем долги. Спустя месяц он приехал в офис и заказал первую услуг оп взысканию долга, спустя полгода - попросил помочь продать бизнес, затем - оформить сделку покупки кафе для сына, затем - помочь продать коттедж в связи с выездом к Черноморскому побережью "на пенсию" и теперь уже - продать кафе сына, который последовал за ним. Контрагенты по сделкам клиента и его сына снова стали нашими клиентами. Бывшие "непримиримые оппоненты" и их родственниками - также стали нашими клиентами (мы это все можем подкрепить договорами и конкретными финансовыми документами на сумму около одного миллиона руб.)
И это еще не всё!
По результатам получасового сообщения на Бизнес Форуме-2010 с темой Технология управления кредиторской и дебиторской задолженностью при помощи переговоров, примирительных процедур, заключения сделок и мировых соглашений во внесудебном и судебном порядке мы заключили сделку на 50 000 руб. (проект уже в работе) Это события последней недели.

И после этого Вы спрашиваете:
Какая польза мне от всего этого?

Поэтому размещайте свои прайс листы, информацию о компании, рекламу. Для этого зарегистрируйтесь , направьте письмо о себе/своей компании по адресу talant@edogovor.ru . Желательно указать ссылки на Ваши публикации или сайт и прислать на 2-3 материала на Ваш выбор. После этого Вам будет дан статус "Автор" , и у Вам будут даны полномочия по добавлению материала на сайт.

Иду на eDogovor.ru учиться договариваться конструктивно!

Договор медиации-посредничества

2009-11-12T20:08:00.000-08:00

Договор об оказании услуг по внесудебному / досудебному урегулированию спора и проведению примирительных процедур с участием нейтрального посредника

2.1. Нейтральный посредник обязуется содействовать переговорному процессу сторон, оказывать помощь в выработке вариантов решения, руководствуясь объективным критериями (примирительные процедуры, медиация) и правилам посредничества, опубликованными на сайте www.eDogovor.ru

2.2. Нейтральный посредник, любая из сторон спора, вправе прекратить проведение примирительных процедур в любое время, если придет к выводу о нецелесообразности дальнейшего участия в примирительных процедурах.

2.3. Выработанное сторонами решение исполняется добровольно. Вместе с тем Стороны могут оформить выработанное решение при помощи сделки (или мирового соглашения в третейском либо арбитражном суде), предусматривающей ответственность за неисполнение решения.

Загрузить

Сначала пытался совратить подростка - затем отсудил моральный ущерб

2009-11-10T01:23:00.000-08:00

Отчим дважды пытался совершить развратные действия отношении 13 -летней девочки -подростка. За шесть прошедших лет её матери отказали девять раз в возбуждении уголовного, обвинив дочь в "эротических фантазиях". Трех свидетелей не стали допрашивать. (Это совершенно излишне!) А материалы уголовного дела уничтожили по акту до истечение срока исковой давности.

Решением суда Отчим вселен в квартиру, где проживает мать и её дочь, теперь уже совершеннолетняя. Более того, Отчиму присудили 5000 руб. в качестве компенсации за моральный ущерб в связи с тем, что ему были созданы препятствия в проживании. Сейчас у Отчима - уже новая семья которая проживает в др. районе города в приватизированной квартире, но от государственной квартиры бывшей супруги он также не отказывается. В определениях кассационной и надзорной инстанций также утверждается, что Отчим иного постоянного места проживание не имел, ночует "где придется", и не проживает вынуждено в квартире бывшей сурпуги (Матери) и её Дочери.

Бывшая супруга подала заявление о пересмотре дела по вновь возникшим основаниям:

Согласно пояснениям самого Отчима никакого иного жилого помещения не имел в браке он не состоял периодически "встречался с подругой". Исходя из этого суды применили ст. 71 ЖК РФ и не применили п. 3. ст. 83 ГПК РФ.

Между тем, совсем недавно вступившим в законную силу определением районного суда установлено "фактическим местом жительства Отчима, является квартира 2 дома 8 по ул. Кировская.

Возможно, что теперь совершеннолетней дочери самой удастся защитить свои права.Вывод об отсутствии развратных действий отчима-Подозреваемого в отношении Потерпевшей является одним из основанием для вынесенного судом Решения о вселении.

Фрагмент из жалобы Потерпевшей

Потерпевшая считает, что решения, действия (бездействие) дознавателя, следователя, руководителя следственного органа и прокурора, причинили ущерб её конституционным правам и свободам.
Согласно ч. 1. ст. 191 УК РФ Допрос потерпевшего или свидетеля в возрасте до четырнадцати лет, а по усмотрению следователя и допрос потерпевшего и свидетеля в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет проводятся с участием педагога. При допросе несовершеннолетнего потерпевшего или свидетеля вправе присутствовать его законный представитель. Между тем при допросе Потерпевшей, её мать была выставлена за дверь, а следователь-дознаватель в грубой форме предъявил обвинение Потерпевшей в якобы имевших место "эротических фантазиях", высмеял и унизил её.

Инкриминируемая Подозреваемому ст. 135 УК РФ, ч 2 предусматривает лишение свободы на срок от трех до шести лет. Ст. 78 УК РФ предусматривает освобождение от уголовной ответственности в связи с истечением сроков давности для преступлений лишь после истечения шести лет с момента совершения преступления средней тяжести. Как указано в абз. 1 Постановления о полном отказе у удовлетворении жалобы, о преступление было заявлено в январе 2003г. За один год до истечения срока исковой давности материалы дела были уничтожены по акту 01/08.

Таким образом (бездействие) дознавателя, следователя, руководителя следственного органа и прокурора привело к нарушению базовых принципов правосудия. В задачу уголовного производства входит охрана прав и свобод человека и гражданина, собственности, общественного порядка и общественной безопасности. Развратные действия в отношении несовершеннолетних детей, не достигших 14 лет не только травмируют нормальное развитие личности, но представляют угрозу обществу. Не случайно общественность России требует применение исключительной меры наказания в отношении маньяков-педофилов либо более гуманной меры в виде химической кастрации.

В случае же Потерпевшей нарушены все основополагающие принципы следствия и дознания, а обилие отказов без проведения проверок по существу не заменяет законных доказательств. Потерпевшая считает, что решения, действия (бездействие) дознавателя, следователя, руководителя следственного органа и прокурора, причинили ущерб её конституционным правам и свободам.
Согласно ч. 1. ст. 191 УК РФ Допрос потерпевшего или свидетеля в возрасте до четырнадцати лет, а по усмотрению следователя и допрос потерпевшего и свидетеля в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет проводятся с участием педагога. При допросе несовершеннолетнего потерпевшего или свидетеля вправе присутствовать его законный представитель. Между тем при допросе Потерпевшей, её мать была выставлена за дверь, а следователь-дознаватель в грубой форме предъявил обвинение Потерпевшей в якобы имевших место "эротических фантазиях", высмеял и унизил её.
Инкриминируемая Подозреваемому ст. 135 УК РФ, ч 2 предусматривает лишение свободы на срок от трех до шести лет. Ст. 78 УК РФ предусматривает освобождение от уголовной ответственности в связи с истечением сроков давности для преступлений лишь после истечения шести лет с момента совершения преступления средней тяжести. Как указано в абз. 1 Постановления о полном отказе у удовлетворении жалобы, о преступление было заявлено в январе 2003г. За один год до истечения срока исковой давности материалы дела были уничтожены по акту 01/08.
Таким образом (бездействие) дознавателя, следователя, руководителя следственного органа и прокурора привело к нарушению базовых принципов правосудия. В задачу уголовного производства входит охрана прав и свобод человека и гражданина, собственности, общественного порядка и общественной безопасности. Развратные действия в отношении несовершеннолетних детей, не достигших 14 лет не только травмируют нормальное развитие личности, но представляют угрозу обществу. Не случайно общественность России требует применение исключительной меры наказания в отношении маньяков-педофилов либо более гуманной меры в виде химической кастрации.
В случае же Потерпевшей нарушены все основополагающие принципы следствия и дознания, а обилие отказов без проведения проверок по существу не заменяет законных доказательств.

Наш комментарий

Даже двести отказов в возбуждении уголовного дела без проведения следствия по существу не заменяет законных доказательств.

В определении Конституционного Суда РФ от 25.01.2005 N 42-О говорится

Положения статей 7, 123, 124, 125, 388 и 408 УПК Российской Федерации в их конституционно-правовом истолковании, вытекающем из настоящего Определения, не допускают отказ дознавателя, следователя, прокурора, а также суда при рассмотрении заявления, ходатайства или жалобы участника уголовного судопроизводства от исследования и оценки всех приводимых в них доводов, а также мотивировки своих решений путем указания на конкретные, достаточные с точки зрения принципа разумности, основания, по которым эти доводы отвергаются рассматривающим соответствующее обращение органом или должностным лицом.

Вот и Попробуете выселить нежелательного бывшего члена семьи.

Сначала по почте приходит карта банка, затем -судебный приказ

2009-11-02T07:53:00.000-08:00

Как это воспринимать?
Но ведь не секрет, что наши суды перегружены, судебные приставы — также. Казалось бы в такой ситуации следует волноваться банкам, а не их клиентам? Как правило, банки обращаются с заявлением о выдаче судебного приказа в отношении просрочившего заемщика, поскольку их требование основано на сделке, совершенной в простой письменной форме - ст. 122 ГПК РФ.Если заемщик проживает не по адресу регистрации, или конверт с судебным приказом будет вынут кем-то из почтового ящика,то это лишь усугубит проблемы заемщика — впоследствии ему не будет никаких оправданий.

Что можно посоветовать заемщику в этой ситуации?

Информировать банк о смене фактического места проживания. Не поддаваться на угрозы и провокацию. И не избегать судебного разрешения спора. Стараться отменить судебный приказ. Как только заемщик начинает по существу возражать, относительно взыскания и ссылаться на те доводы, о которых мы говорили, судебный приказ сразу же будет отменен.

И на этом всё закончится?

Нет, дальше банк вправе подать исковое заявление в отношении заемщика и доказывать в суде, что заемщик остался должен определенную сумму. Но в нашей практике, те банки, которые поставили заемщиков "на счетчик" и применяли ростовщические проценты не спешат с подачей исков. даже в случае если это произойдет заемщик может подать встречный иск с требованием об оспаривании самого кредитного договора по уже названным основаниям и возврата всех уплаченных суммы сверх суммы долга - ведь это его убытки!

Распространяется ли законодательство о защите прав потребителей на коллекторов?

2009-11-02T07:51:00.000-08:00

Если долг образовался в результате оказания услуги, выполнения работы для нужд семейного, личного потребления, то перемена лиц в обязательстве, в случае продажи долга коллекторному агентству или действие такого агентства в интересах кредитора по агентскому договору или иному договору, не меняет существа самого обязательства.

Поэтому коллекторное агентство несет всю полноту ответственности перед должником: правильно проинформировать его о причинах возникновения задолженности, раскрыть всю информацию касающуюся возникновения обязательства Это означает, что коллекторное агентство должно терпеливо доказывать должнику основания возникновения долга, выслушивать его возможные возражения и вопросы, а не кричать, не угрожать по телефону, не обвинять должника в уголовном преступлении, которого он не совершил.

Что можно посоветовать гражданам?

Во первых аккуратно сохранять любые квитанции об оплате. Во-вторых записывать разговор на диктофон, в-третьих — не платить лишнего, потому что возражения можно предъявлять как первоначальному кредитору, так и самому коллекторному агентству. Наконец - взыскивать моральный ущерб через суд в случае грубого вмешательства в личную жизнь без оснований, когда долг уже погашен Например, как только наш доверитель предъявил лишь требование о взыскании морального вреда на сто тысяч руб. с Коллекторного агентства — угрожающие звонки быстро прекратились.

Уместно говорить об этике в работе любой организации, особенно той, которая взаимодействует с потребителем.

«Карточный» долг или долговая яма — выход есть!

2009-11-02T07:38:00.000-08:00

Подписал? - плати!

Три года назад заемщик активировал кредитную карту с лимитом пятьдесят тысяч на три года по ставке 22%, вернула семьдесят и осталась должна . . . лишь шестьдесят тысяч. Ошибок нет — ведь именно столько Банк требует по судебному приказу, а в частных звонках и в ходе визитов сотрудников Банка в гости к заемщику обрисовываются еще более удручающие перспективы . . . Но выход есть: расторгнуть договор в одностороннем порядке и потребовать возмещения убытков с Банка. Основания? - более чем достаточно - юридические и практические техники на семинаре — для частных лиц и предпринимателей, которых загоняют в долговую кабалу.

Фрагмент заявления об отмене судебного приказа

мировой судья С. вынесла судебный приказ в отношении Заявителя - Л. Из представленных Банком документов усматривается наличие спора о праве (ст. 125 ГПК РФ). На этапе выдачи кредита по кредитной карте (получено Заявителем по почте) Банк не проинформировал заемщика об условиях оказания финансовой услуги. Только на этапе консультации Заявителю стали известны существенные условия договора кредитования в нарушение ст. 10 Закона "О защите прав потребителей", которая гласит: … исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об … услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора.

На этапе заключения кредитного договора 3967-3367 от 17 октября 2005 г. по лицевому счету номер ХХХ, Заявителю не предоставлялась информация о процентной ставке, о платежах за расчетно-кассовое обслуживание, об эффективной процентной ставке. Спустя три года из счета-выписки № 41 за период с 17 января 2009 по 16 февраля 2009 г. [1] Заявитель узнал, что во отношении его кредитной карты действует тарифный план ТП52. Как следует из сайта Банка, коэффициент расчета минимального платежа для этого тарифного плана составляет 4% от лимита кредита. Лимит по договору ХХ от 2005 г составляет 50000 рублей.

4% х 50 000 руб. = 2000 руб.

Именно такая сумма минимального платежа была доведена сотрудниками Банка в устной форме до Заявителя и именно эту сумму он регулярно ежемесячно платил в Банк что подтверждается выпиской по лицевому счету за период с 01 ноября 2005 г. по 03 марта 2009 г. При этом совокупные платежи Заявителя Банку составили 171 976,66 коп. - см. обороты по выписке, а всего Заявитель выплатил банку 70 000 руб. в течение 3-х лет.

Между тем, в одностороннем порядка Банк изменил сумму минимального платежа и поставил в известность Заявителя об изменении существенных условий договора лишь спустя четыре года после такого изменения. Кроме того, вопреки Тарифному плану ТП 52 Банк взимал комиссию с Заявителя за обслуживание кредита в период с даты заключения договора по 16 ноября 2006 г. затем прекратил взимание комиссии и возобновил 17 февраля 2007 г. по 17 июля 2007 г.
Сегодня у Заявителя нет точной информации о сумме минимального платежа, есть лишь предположения
Также заявитель не располагает информацией о размере эффективной процентной ставке за кредит ввиду постоянно изменяющих условий за расчетно-кассовое обслуживание, нет графика платежей.

Таким образом, Заявитель был введен Банком в заблуждение относительно стоимости финансовой услуги, до Заявителя не была доведена информация позволяющая осуществить свободный потребительский выбор в сопоставлении с предложениями иных банков. Поэтому все попытки Заявителя добросовестно исполнить обязательства перед Банком были блокированы самим Банком, за счет неполной неточной информации. В сложившейся ситуации, с учетом крайне невежливого обслуживания со стороны сотрудников Банка и оказания с их стороны психологического давления в отношении Заявителя (угроз полного разорения и уголовного преследования - см. вложения в письмах), Заявитель воспользовался своим правом, которые ему дают ст. 328 ГК РФ:
Если обусловленное договором исполнение обязательства произведено не в полном объеме, сторона, на которой лежит встречное исполнение, вправе приостановить исполнение своего обязательства или отказаться от исполнения в части, соответствующей непредоставленному исполнению.

Заявитель перестал платить платежи в Банк из-за недобросовестного исполнения Банком п. 1. ст. 819 ГК РФ:
По кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором
Банк во-первых не сообщил Заявителю условия, во-вторых неоднократно изменял их в части взимания / отмены комиссии вопреки тарифному плану ТП52. Согласно ст. 12 Закона "О защите прав потребителей"

Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, . . . в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Заявитель получил информацию об условиях договора лишь 10 июля 2009 г., после подробного консультирования относительно содержимого сайта Банка, направления поисковых запросов, загрузки файлов в специфических форматах (pdf). Между тем сам Заявитель не обладает специальными познаниями в области работы с компьютером в сети интернет. По профилю Заявитель технолог швейных изделий, что подтверждается дипломом об окончании "Института легкой промышленности" в 1992 году, каких либо специальных курсов по работе с компьютером в сети интернет Заявитель не оканчивал, как период обучения в ВУЗе, так и после его окончания.

Согласно п. 4. ст. 12 Закона "О защите прав потребителей"
При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).

Письмом от 10 июля 2009 г. Заявитель оказался от кредитного договора 3967-3367 от 17 октября 2005 г. и потребовал возмещения убытков. В сложившейся ситуации необходимо рассматривать требования банка наряду со встречными требованиями Заявителя в порядке искового производства.

Выплаты Заявителя Банку в размере 70 000 руб. в течение 3-х лет. покрывают кредитный лимит 50 000 руб. и обеспечивают разумную прибыль Банка:
50 000 * 13,33% * 3 года = 20 000 рублей

Таким образом, в ситуации совершенно неопределенных существенных условий кредитного договора, отсутствия графика платежей по нему, Заявитель исполнял свои обязательства добросовестно и аккуратно, пока не начал испытывать моральный вред ст. 151 ГК РФ от визита сотрудников Банка весной 2009 г. по домашнему адресу "на беседу" с матерью Заявителя, от угроз судебного преследования и личных оскорблений.

С учетом изложенных обстоятельств руководствуясь ст. 112, 129 ГПК РФ

ПРОШУ:

1. Отменить судебный приказ
2.Восстановить пропущенный процессуальный срок с учетом поздней даты получения судебного приказа 03 июля 2009

Заявитель Л.

Клуб конфликтологов: "Деловые игры"

2009-11-02T07:24:00.000-08:00

Секция "Деловые игры"

В этой секции ожидается обмен информацией об интересных играх в области переговоров и разрешении конфликтов, которые базируются на необходимости развития культуры миролюбивого и конструктивного разрешения конфликтов, направленных на развитие:

1.сотрудничества и построения доверительных отношений между конфликтующими;

2.толерантности (учиться воспринимать и уважать различия между людьми как следствие различия в ценностях и понятиях);

3.позитивного эмоциональное самовыражения и самоконтроля, выражению своих чувств не агрессивным способом;

4.миролюбивое разрешение конфликтов (навыкам разрешения споров с учетом взаимных интересов сторон и сохранением дружеских отношений друг с другом).

"Игры по разрешению конфликтов" могут быть описаны в любой форме: описание практических ситуаций, тестовые задачи с вариантами ответов, интерактивные Java - игры в сети интернет (например, «Дилемма заключенного» прекрасно моделируется в сети интернет).

В рамках Клуба у нас работает: "Рекомендую ознакомиться"

2009-11-02T07:04:00.001-08:00

Секция "Рекомендую ознакомиться"

Данная секция объединяет любителей книг, фильмов, публикаций, тематических сайтов о профессии переговорщика -медиатора. "Путь к согласию или Переговоры без поражения" Уильима Юри и Роберта Фишера (есть более позднее и интересное издание Брюса Паттона) стала настольной книгой для многих переговорщиков. Иногда популярная книга, художественный роман обогащает наш личный опыт больше, чем стереотипный учебник или "наукообразная" на тему: быть ли медиации /конфликтологии в России? А разве не восхищает Вас Дж. Гришем с его "Королём сделки"? Красота конфликта: уроки искусства, всесторонний подход к вопросу и творческое решение проблем. Последняя статья Роберта Бенжамина (в переводе на русский особенно интересна лицам, которые испытывают сложности с английским) дает больше представление о профессии медиатора, чем многостраничные учебники для ВУЗов. Кроме того, множество тематических сайтов о медиации www.mediate.com. А разве не вызывает восхищение методическое пособие для школьников и учителей по разрешению конфликтов Даниеля Шапиро "Конфликт и общение: Путеводитель по лабиринту конфликтов" (Издательство "ARC", Кишинев, 1997) или увы малотиражные книги Елены Никитичны Ивановой «Разнимательная конфликтология»
или Конфликтология под ред. профессора Кармина или книга Ключерева «Семейные конфликты»?

В рамках Клуба у нас работает:

2009-11-02T07:03:00.001-08:00

Секция "Мой личный опыт"

Здесь рассматриваются истории Вашего успеха, трудности начала новой профессии, интересные находки и техники, опыт сложных переговоров и сделок, курьёзы и смешные истории в самых неожиданных конфликтных ситуациях. Словом, что побудило Вас выбрать профессию медиатора-переговорщика.

Клуб конфликтологов

2009-11-02T07:00:00.000-08:00

Клуб конфликтологов

07.09.2008 02:59 Марат Авдыев

Марат Авдыев

Уважаемые коллеги и единомышленники! Желаете наращивать профессионализм в области медиации и заключения мировых соглашений? Хотели бы поделиться своим профессиональным опытом? Планируете обучиться и заработать на переговорах? - Приглашаем Вас в наш Клуб конфликтологов.

Форма участия в клубе - очная или заочная. Благодаря современным телекоммуникациям сближаются расстояния. Пришлите информацию о себе в виде заполненной формы, направьте фотографии или фильм о себе и своей работе. Вышлите нам свою публикацию. До 1 ноября 2008 года всё это будет бесплатно размещено на нашем сайте (далее - за небольшую плату, покрывающую операционные издержки).